たしかに、復旧できるかどうか?は、実際に現物を診断してみなければ判断できないでしょう。しかし料金が不明確なのは疑問です。ホームページを見ると「詳しくはお問い合わせください」と書いてあるのに料金の話になるとはぐらかされる。料金は見てみるまでさっぱりわからないと言われる、そんな馬鹿なことがあるのでしょうか?故障箇所によって金額が異なるのは仕方がありませんが、それでもパターンは限られているはずです。
実際のところ、送ってしまったら足下を見られて割高の料金を提示されても文句は言えません。もちろんキャンセルすればいいのでしょうが、勝手に作業を進められて法外な料金を請求されるのも怖いですし、そうでなかったとしても送料だって馬鹿にならないのです。
その「重度」は違う「重度」かも?
他社さんの料金表に示されている「軽度」と「重度」の項目にご注意。重度とかかれているものが料金のMAXだと判断するのはまだ早い。そこには論理障害と書かれていませんか?ところで、論理障害とは何でしょう?
一般的に論理障害とは故障ではなく、操作ミスなどの誤消去や誤フォーマット、誤ってFDISKなどで領域解放してしまったものを指します。お客様のハードディスクはどうですか?
ハードディスクの不具合のほとんどは、ヘッド損傷やディスク盤面のスクラッチ傷による物理障害です。電気的障害による基盤損傷ももちろん物理障害の部類ですよね?ちゃんと物理障害の料金表を確認してみましたか?
|